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Advocacy Marketing (G2, TrustRadius)

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L'advocacy marketing sfrutta i clienti soddisfatti per generare recensioni su piattaforme come G2 e TrustRadius, che sono fondamentali per il processo di valutazione del SaaS B2B.

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Chi gestisce il programma di advocacy in un'azienda SaaS?

È spesso uno sforzo congiunto tra Marketing e CS Ops. Il CS identifica i "Promoter" (dalle indagini NPS) e il Marketing gestisce le campagne per trasformarli in recensori e referenze.

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